發(fā)布時間：2023/5/20 9:48:31   發(fā)布來源：www.tengyin88.cn    作者：通翔顧問

  ITSS認證是什么?

  ITSS的發(fā)證機構為中國電子技術標準化研究，證書類別為“IT運維工程師”和“IT運維經理”兩個級別。主要主要目的是為了：有效滿足GB/T28827.1的符合性評估要求和ITSS服務項目資質增項要求。

  “IT運維工程師”結合IT運維從業(yè)者水平標準及要求，從服務項目技術性、溝通技巧和服務質量標準三個方面來介紹信息技術服務的相關學科知識。

  而“IT運維經理”乃是結合國內外IT運維行業(yè)良好實踐，從服務項目、項目及經理三個方面對ITSS服務經理的最基本意識與技能開展學習。

  ITSS“IT運維經理”“IT運維工程師”證書含金量

  可以給企業(yè)帶來的好處

  ①滿足合規(guī)性要求：

  企業(yè)希望通過ITSS信息技術服務標準，必須具備專業(yè)技術人才暨ITSS服務工程師和ITSS服務經理。ITSS服務項目資質增項應用，二級ITSS認證必須2個ITSS服務經理證書，三級ITSS認證必須4個IT運維經理證書。

  ②滿足項目招標資質要求：

  運維類IT項目招投標應用，根據(jù)大小來定，一般準備充分4個證書左右，主要是以ITSS服務經理證書為主導。

  ③處理員工技能評定：

  對IT運維人員知識、專業(yè)技能工作經驗，無法規(guī)范化的客觀評估。

  ④提高IT運維效能：

  工作中，同樣知識維度促使溝通和合作更有效。

  ⑤降低IT運維風險：

  運維技術的研發(fā)規(guī)劃、服務創(chuàng)新能確保運維技術的逐步完善，代表著更持久、更有保障的IT運維，降低業(yè)務中斷風險。

  ⑥提升IT運維質量：

  通過運維工具的使用，促使工作結果得到量化。IT運維可以更好的操縱，有利于全方位提升服務質量。

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  對于個人職業(yè)規(guī)劃的指導

  ①提高IT運維解決問題的能力

  ②掌握IT運維管理方法論和管理工具應用

  ③收獲IT運維最佳社會經驗

  ④提升IT運維管理能力

  ⑤獲得國家認可國內唯一對IT運維管理者從業(yè)資格證的認證