發(fā)布時間：2023/3/24 17:08:12   發(fā)布來源：www.tengyin88.cn    作者：通翔顧問

  ISO/IEC 20000是世界上第一部針對信息技術服務管理(IT Service Management)領域的國際標準，該標準代表了被廣泛認可的評估IT服務管理流程的原則的基礎。

  ISO20000認證條件：

  1、中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《生產許可證》或等效文件;外國企業(yè)持有關機構的登記注冊證明。

  2、申請方的IT服務管理體系已按ISO/IEC?20000-1:2005標準的要求建立，并實施運行3個月以上。

  3、至少完成一次內部審核，并進行了管理評審。

  4、信息技術服務管理體系運行期間及建立體系前的一年內未受到主管部門行政處罰。

  ISO20000認證材料：

  1、組織法律證明文件，如營業(yè)執(zhí)照及年檢證明復印件

  2、組織機構代碼證書復印件

  3、申請認證體系有效運行的證明文件

  4、申請組織簡介

  5、申請組織的體系文件

  6、申請組織體系文件與ISO/IEC20000-1:2005 (E)要求的文件對照說明

  7、申請組織內部審核和管理評審的證明資料

  8、申請組織記錄保密性或敏感性聲明

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